Studio legale lussemburghese orientato all’innovazione punta a guidare con l’AI

Esplorare la Workplace AI per supportare crescita globale e innovazione

In qualità di uno dei principali studi legali, fiscali e di servizi alle imprese del Lussemburgo, Arendt è da sempre in prima linea nella consulenza legale, normativa e fiscale. Con una clientela globale che comprende banche, compagnie assicurative, multinazionali e organizzazioni del settore pubblico, lo studio è fortemente impegnato a mantenere la propria posizione di leadership attraverso un percorso continuo di innovazione e avanzamento tecnologico.
Nonostante il successo, Arendt si trova ad affrontare sfide complesse: la gestione delle crescenti esigenze legate alla crescita globale, la necessità di un’infrastruttura IT moderna e la pressione costante di offrire soluzioni tecnologiche sempre aggiornate.

La sfida: aumentare l’efficienza e mantenere la leadership

Una parte significativa delle attività quotidiane dello studio riguarda la creazione di un elevato numero di documenti, sia per uso interno sia per i clienti. Un processo non solo dispendioso in termini di tempo, ma anche cruciale per mantenere la fiducia dei clienti e garantire un’erogazione dei servizi fluida e puntuale.
Riconoscendo il potenziale delle soluzioni tecnologiche per rispondere a queste esigenze, Arendt ha individuato nel rilascio di Copilot per Microsoft 365 un’opportunità per trasformare il processo di creazione documentale. L’obiettivo era duplice: aumentare la produttività dei dipendenti, semplificando le attività ripetitive, e rafforzare la reputazione dello studio come leader nell’adozione di tecnologie all’avanguardia.

Nel suo percorso di innovazione, Arendt si è rivolta al partner di lunga data SoftwareOne per ricevere supporto nell’integrazione di Copilot per Microsoft 365 nelle proprie attività. Una scelta guidata dalla convinzione che comunicazione e collaborazione siano elementi fondamentali, non solo per la fidelizzazione dei clienti, ma anche per promuovere una cultura interna orientata all’efficienza e all’innovazione.

Yannick Bruck, CIO di Arendt, riassume perfettamente questo approccio affermando: “L’innovazione fa parte del DNA di Arendt, ed è incarnata da ogni partner.” La decisione di adottare Copilot per Microsoft 365 è andata oltre la semplice introduzione di una nuova tecnologia: ha rappresentato una scelta strategica per accelerare il percorso di innovazione dello studio. “Questo ha reso semplice prendere rapidamente la decisione di adottare Copilot. Ma non si tratta solo di adottarlo perché è disponibile: si tratta di implementarlo per accelerare concretamente il nostro percorso di innovazione.”

Comprendere il potenziale di Copilot per servire i clienti in modo più efficiente

Alla fine del 2023, Arendt ha iniziato a esplorare le possibilità offerte da Copilot per Microsoft 365, con il supporto degli esperti di SoftwareOne attraverso l’Envision workshop, uno degli elementi chiave del Copilot Advisory Service. Il workshop ha coinvolto i principali stakeholder dell’organizzazione – CEO, CIO, project manager, security consultant e service performance manager – tutti desiderosi di comprendere e contribuire attivamente al progetto.

SoftwareOne ha illustrato le funzionalità di Copilot, mostrando come possa valorizzare le competenze dei team, stimolare la creatività e aumentare la produttività. In particolare, è stata evidenziata l’integrazione di Copilot con le applicazioni Microsoft più utilizzate, come Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams, e il suo potenziale nel semplificare attività come la creazione di contenuti, l’analisi dei dati, la traduzione dei documenti e molto altro.

Il workshop ha permesso ad Arendt di visualizzare concretamente come Copilot per Microsoft 365 possa trasformare il lavoro quotidiano, rendendo più efficienti attività come il recruiting, la redazione di documentazione legale e la ricerca giuridica. Il team di esperti SoftwareOne ha inoltre esplorato utilizzi innovativi, come un chatbot a supporto dei team legali per la revisione dei documenti e l’assegnazione dei casi, rendendo la tecnologia non solo uno strumento operativo, ma un vero abilitatore di efficienza e innovazione.

Il Copilot Advisory Service di SoftwareOne guida le organizzazioni attraverso tre fasi:

• Envision: supportiamo i clienti nella scoperta di Copilot per Microsoft 365, aiutandoli a comprenderne le potenzialità, definire casi d’uso iniziali e costruire un piano di readiness.
• Discover: valutazione congiunta di licensing, readiness tecnologica e organizzativa, identificazione dei casi d’uso e definizione di un primo piano di implementazione.
• Solution: avvio di un progetto pilota basato su un caso d’uso definito nella fase Discover, per misurare il valore di Copilot per Microsoft 365 e costruire il piano di rollout su scala più ampia.