Punto de contacto único
Para solicitudes de incidentes y servicios en varios canales en inglés y español.
Proporciona a tus usuarios un puesto de trabajo de alto rendimiento con Google Workspace
Libera todo el potencial de tu inversión en Google Workspace
Servicios esenciales del puesto de trabajo digital para Google Workspace
Un puesto de trabajo de alto rendimiento permite a los empleados rendir al máximo, agilizando los flujos de trabajo para optimizar los recursos y aprovechando las tecnologías de vanguardia para impulsar la competitividad.
Esa es la visión que compartimos contigo. Los servicios esenciales del puesto de trabajo digital de SoftwareOne equipan a tus empleados para un lugar de trabajo de alto rendimiento con licencias óptimas y asistencia integral para tu entorno de Google Workspace. Nuestros más de 200 empleados certificados en Google Cloud prestan asistencia a más de 750 clientes con sus entornos de Google Cloud en todo el mundo, ofreciendo una amplia experiencia y escalabilidad.
La diferencia de SoftwareOne
Asistencia de primera clase
Asistencia al cliente en tiempo real 8/5 CET por chat en vivo, correo electrónico o teléfono, con respuesta SLA de 4 horas para P1.
Solicitudes de asistencia ilimitadas
Solicitudes de asistencia ilimitadas y escalabilidad con contacto cercano con un experto de Google Workspace.
Coordinación de Google
Para la correcta priorización y seguimiento de incidentes y solicitudes de servicio, con el fin de evitar retrasos innecesarios.
Socio Premier
Prioridad para socios Premier con acceso prémium al Portal de atención al cliente de Google y un nivel de SLA del 99,99 % para todos los clientes.
Notificaciones proactivas
Recibe alertas inmediatas sobre actividades inusuales en tu entorno, así como noticias y funciones actualizadas de Google.
Un socio en el que puedes confiar
Como socio Premier de Google Workspace y Google Cloud con años de experiencia, estamos altamente cualificados para guiar a nuestros clientes en su recorrido con Google Cloud Platform.
Impulsa tu inversión en licencias
Acelera tu productividad y logra un tiempo de amortización más rápido con nuestros servicios complementarios, que incluyen Gemini para Google Workspace, seguridad, administración de cambios de adopción y Google Voice, todo ello proporcionado por el equipo experto de SoftwareOne.
Observa a nuestro equipo de servicios del puesto de trabajo digital en acción
Te ayudamos a diseñar, implementar y adoptar soluciones de Google Workspace que se ajusten a tus necesidades y objetivos. Tanto si deseas migrar desde otra plataforma, optimizar tu entorno actual o transformar tu cultura de trabajo, contamos con la experiencia y los conocimientos necesarios para guiarte en cada paso del camino. No te quedes solo con nuestra palabra: observa por ti mismo cómo ayudamos a dos clientes a lograr resultados notables con Google Workspace.
¿Necesitas un socio que te ayude en tu recorrido con Google Workspace?
Tanto si necesitas comprar licencias, administrar cargas de trabajo o resolver problemas, estamos aquí para ayudarte 8 horas al día, 5 días a la semana, con alcance global y respuesta rápida, como tu asesor de confianza. Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para empezar.
¿Necesitas un socio que te ayude en tu recorrido con Google Workspace?
Tanto si necesitas comprar licencias, administrar cargas de trabajo o resolver problemas, estamos aquí para ayudarte 8 horas al día, 5 días a la semana, con alcance global y respuesta rápida, como tu asesor de confianza. Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para empezar.