Perché le aziende più performanti fanno del FinOps una priorità strategica

Oggi molte organizzazioni si trovano ad affrontare una sfida legata ai costi del cloud.

Una recente ricerca di SoftwareOne ha rilevato che il 46% delle aziende ritiene che i propri costi cloud siano troppo elevati, mentre un ulteriore 20% afferma che la spesa IT complessiva richiede una revisione completa. E la situazione potrebbe essere persino più critica: secondo Gartner, il 60% dei team IT sottostima le spese associate al cloud, con conseguenti sforamenti di budget.

Aziende che ritengono i propri costi troppo elevati

La nostra ricerca ha però individuato anche un gruppo selezionato di aziende ad alte prestazioni (che definiamo "Optimized Innovators") che stanno affrontando questa sfida riuscendo non solo a controllare i costi, ma anche ad accelerare la crescita.

Si tratta di organizzazioni che hanno già implementato solidi sistemi di controllo dei costi e sviluppato fondamenta cloud avanzate. Ora stanno compiendo il passo successivo più logico: fare dell'implementazione del FinOps la priorità numero uno della propria trasformazione cloud nei prossimi due anni.

Come vedremo, si tratta di una scelta strategica che contribuirà a massimizzare il ritorno sugli investimenti tecnologici già effettuati, generando al tempo stesso nuove risorse da destinare all'innovazione futura.

Più di una semplice riduzione dei costi

FinOps — termine nato dall'unione di Finance e DevOps — è una pratica culturale che riunisce team IT, finance e business con l'obiettivo di ottimizzare i costi del cloud e massimizzare il ritorno sugli investimenti, mantenendo al contempo velocità e qualità.

Che cos'è il FinOps??

"Il FinOps è un framework operativo e una pratica culturale che massimizza il valore di business del cloud e della tecnologia, abilita decisioni tempestive basate sui dati e promuove la responsabilità finanziaria attraverso la collaborazione tra team di engineering, finance e business."

FinOps Foundation Technical Advisory Council, 2025

"Il FinOps è un framework operativo e una pratica culturale che massimizza il valore di business del cloud e della tecnologia, abilita decisioni tempestive basate sui dati e promuove la responsabilità finanziaria attraverso la collaborazione tra team di engineering, finance e business."

• Visibilità: fornire informazioni in tempo reale sulla spesa cloud in tutti gli ambienti. 
• Ottimizzazione: identificare e implementare continuamente opportunità di risparmio.
• Responsabilità: garantire che ogni team si assuma la responsabilità del proprio utilizzo del cloud e dei relativi costi. 

Ciò che rende il FinOps particolarmente efficace è la sua capacità di trasformare la gestione dei costi cloud da una revisione periodica a una pratica continua. Invece di reagire a fatture inattese, le organizzazioni acquisiscono la capacità di prevedere, controllare e ottimizzare in modo proattivo la spesa per il cloud.
Questo, a sua volta, può alimentare un volano di innovazione e crescita sostenute da costi ottimizzati, in grado di generare valore ben oltre la semplice riduzione della spesa.

L'ottimizzazione dei costi diventa parte della normale operatività aziendale ("business as usual"), anziché un intervento urgente che scatta solo quando i costi sono ormai fuori controllo. 

Alimentare un ciclo virtuoso con il FinOps

Con questo approccio, ogni intervento di ottimizzazione finanzia la successiva ondata di innovazione, creando un ciclo virtuoso e autosostenibile di miglioramento continuo.

La nostra ricerca mostra che gli Optimized Innovators costruiscono e alimentano intenzionalmente questo meccanismo, con il FinOps che svolge un ruolo fondamentale nell'individuare e consolidare i risparmi che ne sostengono il funzionamento. 

Queste organizzazioni hanno compreso un aspetto che spesso sfugge ai concorrenti: una solida gestione finanziaria, basata sull'ottimizzazione dei costi, non serve soltanto a tenere sotto controllo la spesa per il cloud, ma rappresenta anche un importante fattore di accelerazione dell'innovazione. 

L'impatto sul business di un FinOps efficace

Le esperienze maturate da SoftwareOne al fianco dei propri clienti dimostrano con continuità come l'adozione del FinOps consenta di ottenere risultati misurabili sia in termini di ottimizzazione dei costi sia di valore per il business, in diversi settori..

Tra gli esempi più significativi che mi vengono in mente c'è Zorg Spectrum, organizzazione attiva nel settore sanitario, che ha ottenuto una straordinaria riduzione del 75% della spesa cloud, liberando risorse da reinvestire in iniziative a supporto dell'assistenza ai pazienti.
Allo stesso modo, una società di servizi finanziari che abbiamo supportato ha ridotto i costi cloud di 500.000 dollari, sviluppando al contempo competenze e processi interni che le consentono oggi di beneficiare di una gestione FinOps sostenibile nel lungo periodo.
Un altro esempio è quello di una multinazionale del settore energetico, che ha collaborato con SoftwareOne per implementare una strategia FinOps in grado di generare 2,5 milioni di dollari di risparmi sui costi cloud, migliorando al contempo la visibilità e la responsabilizzazione dei diversi reparti nella gestione della spesa.
Infine, Alpine Health Technologies, fornitore di soluzioni IT per il settore sanitario, ha ottimizzato il proprio ambiente Azure grazie ai servizi FinOps di SoftwareOne, ottenendo 150.000 dollari di risparmi nell'arco di tre anni, migliorando la capacità di previsione del budget e accelerando l'innovazione nelle proprie soluzioni per la sanità. 

Questi casi di successo — e ce ne sono molti altri — dimostrano come il FinOps sia in grado di trasformare gli investimenti nel cloud da semplici voci di spesa a veri e propri abilitatori di crescita e innovazione. Promuovendo una maggiore responsabilità nella gestione delle risorse e una maggiore efficienza operativa, le organizzazioni possono ottenere risultati concreti come la riduzione dei costi, una collaborazione più efficace tra i team e una maggiore agilità.

Si tratta di una prospettiva interessante per qualsiasi organizzazione, soprattutto se si considera che risultati analoghi possono iniziare a essere raggiunti attraverso quattro semplici passaggi. 

Generating response Copilot said: Quattro passi verso il FinOps

Contrariamente a quanto si pensa, il FinOps non è necessariamente complesso e non è riservato alle organizzazioni di grandi dimensioni.

In effetti, sia la nostra più recente ricerca, focalizzata sulle aziende mid-market, sia l'esperienza maturata da SoftwareOne dimostrano che quasi tutte le organizzazioni possono iniziare a ottenere benefici concreti adottando alcuni semplici accorgimenti. Non rappresentano certo l'intero percorso FinOps, ma costituiscono un ottimo punto di partenza.

1. Creare visibilità 

• Implementare strumenti per il monitoraggio dei costi cloud.
• Definire strategie coerenti di tagging e classificazione delle risorse.
• Sviluppare dashboard che forniscano una visione in tempo reale della spesa.
• Garantire a tutti gli stakeholder l'accesso alle informazioni sui costi pertinenti al proprio ambito.

2. Favorire la collaborazione tra funzioni aziendali 

• Costituire un team FinOps con rappresentanti IT, finance e business.
• Definire ruoli e responsabilità in modo chiaro.
• Stabilire momenti periodici di revisione e confronto.
• Definire KPI condivisi che tengano conto sia dei costi sia delle prestazioni.

3. Implementare processi di ottimizzazione 

• Individuare ed eliminare le risorse inutilizzate.
• Dimensionare correttamente i servizi sovraprovisionati.
• Utilizzare istanze riservate e piani di risparmio (Savings Plans).

4. Promuovere la responsabilizzazione attraverso showback e chargeback 

• Attribuire i costi cloud a specifici team o progetti.
• Integrare la consapevolezza dei costi nei processi di sviluppo e gestione operativa.
• Introdurre meccanismi che incentivino comportamenti orientati all'efficienza.
• Rendere la spesa cloud trasparente e facilmente comprensibile.